作者:卢郁舒 来源:中华社工网 摘要:非自愿案主是出于某种压力前来求助的,因此比自愿的案主可能会表现出更多的阻抗行为。辅导那些被强迫而来的案主需要灵活性、创造性和机智。本文从会谈技巧、关系策略及阻抗的处...